İşletmeler birçok farklı yöntem kullanılarak tanıtılabilmektedir. Bunların bir kısmı maliyetli iken bir kısmı sadece yaratıcılık ve zaman gerektirmektedir. “KOBİ’lerde pazarlama maliyetini azaltmanın 4 yolu” adlı yazımızda düşük maliyetli pazarlamadan bahsedeceğiz.
İçindekiler
Mevcut müşterilerinize vakit ayırın
Var olan müşterilerinizi memnun etmek, potansiyel müşterileri kazanmaktan çok daha az maliyetlidir. İşletmenizi tanımayan potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek için ciddi miktarları reklama ayırmanız gerekebilir. Bazen onları kazanmak için teşvikler de sunmak zorunda kalabilirsiniz. Fakat mevcut olan ve hali hazırda işletmenizden alışveriş yapan müşteriniz için büyük reklam yatırımına gerek yoktur. Tek yapmanız gereken sıkı çalışmak ve iletişimi güçlü tutmaktır.
Mevcut müşterinizi memnun etmek, siparişlerin tekrarlanmasına ve aynı zamanda markanızın onun çevresi tarafından da tanınmasına yol açacaktır. Var olan müşteriler işletmenizin birer elçisidir. Burada amaç; mevcut müşterileri özel hissettirmek, onları yeni alışveriş için teşvik etmek, yeni siparişlerde ödüllendirmek ve ağızdan ağıza pazarlamaya yöneltmektir.
İpucu:
- Müşterilerinizin harcamalarını not alarak onların sadakatine karşılık küçük teşvikler sunabilirsiniz. Bu teşvikler her zaman pahalı olmak zorunda değildir. Ufak hediyelik eşyalar, şeker veya güzel sözlerin yer aldığı kartlar bile yeterli olabilmektedir.
- KOBİ’ler satış sonrasına da önem vermelidir. Satış sonrasında müşterilerine sunulan destek hizmetleri, mevcut müşterilerin memnuniyet oranını artırmaktadır.
- Müşteri ilişkilerinin takibi için CRM sistemlerinden yararlanılabilmektedir. Müşteri İlişkileri Yönetim Sistemi için pek çok seçenek bulunurken uygun fiyatlı kurulum sağlanabilmektedir.
Çevrimiçi faturalandırma hizmetleri kullanın
KOBİ’ler hesaplarını doğru ve güncel tutmak için genellikle çok fazla para ve zaman harcamaktadır. Küçük işletmelerin muhasebelerini yönetmek için kapsamlı yazılımlara gerek yoktur. Günümüzde muhasebe paketleri çok farklı boyutlu paketlerde sunulmaktadır. Küçük işletmeler basit ve kullanımı kolay çevrimiçi faturalandırma hizmeti ile bu süreci verimli şekilde yönetebilmekte ve hızlı ödeme alabilmektedir.
Web siteniz için hazır alt yapı sistemlerini kullanın
KOBİ’ler işletmeleri çok web sitesi oluştururken de tasarruf yapabilmektedir. Eğer işletmenizin çok kapsamlı ve teknik bir siteye ihtiyacı yok ise hazır alt yapı kullanarak sadece birkaç saat içerisinde dijitalleşmenin ilk adımını atabilirsiniz. WordPress gibi hazır alt yapı sunan platformlar, küçük işletmelerin kısa süre içerisinde web sitelerini hazırlayarak yayına sunmalarına olanak sağlamaktadır.
Hazır alt yapı sistemleri sunan platformların kullanımı kolaydır ve herhangi bir bilgi birikimi gerektirmemektedir. İşletme sahipleri sunulan tema ve şablonlar arasından seçim yaparak basit teknikler ile sitelerini içerik ve görsel yönden destekleyebilmektedir. Üstelik kendi görsel arşivleri bulunduğundan pek çok konuda avantaj sağlamaktadır.
Kendin yap pazarlamasından yararlanın
KOBİ’ler işletmelerini birçok yöntem kullanarak tanıtabilmektedir. Bazı pazarlama yöntemleri ise oldukça maliyetsizdir. Kendin yap pazarlaması şu dört ipucuyu kapsamaktadır:
- Temel SEO öğrenin: SEO, web sitenizin arama motorlarında ön plana çıkmasına ve müşterilerin işletmenizi daha kolay bulabilmesine imkan tanımaktadır. SEO’yu öğrenerek web sitenizin ihtiyaç duyduğu her şeyi geliştirebilirsiniz.
- Veri tabanı oluşturun: Web sitenizde e-posta oluşturabilir ve veri tabanınızı kaydedebilirsiniz. Müşterilerinizin e-postalarına ulaşmak için onlara indirim ya da hediye çeki fırsatı sunabilirsiniz.
- Bağlantılarınızı genişletin: Potansiyel müşterilere ulaşmak ve tamamlayıcı işlerinizi yaptırabilmek için bağlantılarınızı genişletin. Yerel etkinliklere veya online gruplara katılmak bu işlevi görecektir.
- Müşterilerinizin desteğini isteyin: Müşterilerinizin web sitenize veya bulunduğunuz e-ticaret sitelerinde sizi desteklemeleri için ufak hediyeler gönderin. Müşteriler yorum yaparak görüşlerini bildirebilir ve potansiyel müşterilere göz kırpabilir.