Sosyal Medya Rekabet Analizi Nedir?
Rekabet analizi rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini keşfetmeyi ve markanızla karşılaştırmayı, alınacak önlemleri, fırsatları, tehditleri belirlemeye yardım eden bir süreçtir. Sosyal medya rakip analizi kendi sosyal medya analizleriniz ile sektörünüze dair bilgiler edinmeyi amaçlamaktadır. Rekabet analizi ile sektördeki büyümeyi, fırsatları analiz edebilirsiniz.
Sosyal Medya Rekabet Analizi Hangi Bilgilere Erişimi Sağlar?
Sosyal medya rekabet analizi ile işletmeler pek çok önemli bilgiye ulaşabilmekte ve sektörün fırsatlarını ve tehditlerini belirleyebilmektedir. Aşağıda rekabet analizi ile hangi bilgiler konusunda fikir sahibi olunabildiğini sıraladık.
Sosyal medyada rakiplerinizin kim olduğunun belirlenmesi
Rakiplerin hangi sosyal medya mecralarında aktif olduğunu anlama
Rakiplerin sosyal platformları nasıl kullandığının belirlenmesi
Sosyal stratejilerin ne kadar iyi çalıştığını anlaşılması
Sosyal sonuçların rekabetle karşılaştırılması
İşletmeye yönelik sosyal tehditlerin belirlenmesi
Sosyal medya pazarlama stratejilerin gözden geçirilmesi
Sosyal Medya Rakip Analizine Neden İhtiyaç Duyulur?
Sosyal medya rakip analizi yapmanın tek nedeni rakiplerinizi tanımak değildir. Ayrıca size kendi işiniz ve hedef kitleniz hakkında bilgi vermektedir. Ortalama takipçiler, etkileşim oranları ve ses paylaşımı gibi kendi işiniz için performans ölçütlerine ulaşabilirsiniz. Sosyal medyada yayınlamak için en iyi zamanlar için fikirler edinebilirsiniz.
Özetle kitlenizi daha iyi tanımak ve ona göre hareket etmek için sosyal medya rakip analizi oldukça önemlidir. Potansiyel müşteri sıkıntı noktalarının anlaşılması, hedef kitlenizde yankı uyandırabilecek içerikler için yaratıcı fikirlerin ortaya çıkarılması, hedef kitlenizle doğru platformda etkileşim kurabilme konusunda bilgiler, markanızı rakiplerinizden farklılaştıracak yollar derleme konusunda yardımcıdır.
Sosyal Medya Rakip Analizi Nasıl Yapılır?
Rakip analizi nasıl yapılır konusu işletmeler tarafından sıklıkla merak edilen bir konudur. Aşağıda detaylı olarak aktardık.
Rakiplerin belirlenmesi
Rakiplerinizin belirlenmesi için işletmenizin odaklandığı anahtar kelimeleri arama motorunda aratarak sizinle birlikte yarışan birkaç markayı bulabilirsiniz. Hangi konularda sizden üstte hangi konularda siz öndesiniz gibi analizlerde bulunabilirsiniz. Google Adwords Anahtar Kelime Planlayıcı ile markanızla en alakalı anahtar kelimeleri belirleyebilir böylece gerçek rakiplerinizi de belirleyebilirsiniz. İşletmenizle en alakalı olan ilk beş veya 10 anahtar kelimeyi seçtikten sonra bunları Google’a ekleyerek online olarak rakiplerinizi tanıyabilirsiniz.
Hedef kitlenin tanımlanması
Hedef kitlenin tanımlanması, hangi markalarla etkileşimde olduğu sosyal medya rakip analizi açısından önemlidir. Facebook Audience Insights ve Twitter Analytics, hedef kitlenizin bu sosyal ağlarda takip ettiği diğer markalar hakkında size bazı iyi bilgiler vermektedir. Bu markalar sizinkine benziyorsa, onları potansiyel rakipler olarak değerlendirebilirsiniz.
Rakiplerin ayrıştırılması
Çıkardığınız rakipleri ayrıştırmak işinizi kolaylaştıracaktır. Listenizi sosyal medyada en yakından rekabet ettiğiniz ilk üç ila beş markaya kadar daraltmalısınız. Hedef nişinize en yakın olan markaları seçerek onlara odaklanabilirsiniz.
Rakipler hakkında bilgi toplanması
Rakiplerinizin kim olduğunu bildiğinize göre sosyal medyada neler yaptıklarını öğrenmeniz gerekmektedir. En iyi rakipler olarak tanımladığınız markaların her birinin sosyal ağlarını incelemeli ve doneler toplamalısınız. Bu bilgiler şunlar olmalıdır;
Rakipleriniz hangi sosyal ağlarda aktif oldukları
Rakiplerinizin takipçi sayısı ve büyüme hızı
Takipçilerin hedef kitlenizle benzerliği
Rakiplerinizin paylaşım sıklıkları ve içerik tarzları
Etkileşim oranları
Sosyal sorumluluk alanındaki farkındalıkları
SWOT analizi yapılması
Gerekli ve yeterli bilgiler toplandıktan sonra swot analizi yapılması gerekmektedir. Swot analizi, tüm bu bilgiler hakkında net bir şekilde düşünmenize yardımcı olacak harika bir araçtır. Swot analizi güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar ve tehditleri içermektedir. Güçlü ve zayıf yönler markanızın içindeki faktörleri içermektedir. Fırsatlar ve tehditler dış etkenlere bağlıdır. Rekabet ortamınızda farkında olmanız gereken durumlardır.
Her sosyal ağ için hem güçlü hem de zayıf yönler olacaktır. Örneğin, Facebook takipçi sayınız rakiplerinizden daha yüksek olabilir, ancak daha iyi takipçi büyümesine sahip olabilirler. Ya da belki daha az Instagram takipçiniz var ama daha yüksek etkileşiminiz var. Burada oldukça spesifik olun, çünkü bu ayrımlar fırsatlarınızı ve tehditlerinizi belirlemenize yardımcı olacaktır.
İzlemlerin sürekli güncellenmesi
Sosyal medya pazarlama süreklilik istemektedir. Rekabet analizinizi düzenli olarak tekrar gözden geçirmek güncel verilere ulaşmak için önemlidir. Bunu, üç aylık veya yıllık raporlama ve incelemenizin düzenli bir parçası yapmak gerekmektedir.
Sosyal Medya Rekabet Ölçümü Araçları
Yukarıda bahsettiğimiz rakip analizlerini pek çok farklı ve kullanımı kolay araç ile kolay hale getirebilirsiniz.
BuzzSumo
Buzzsumo, rakiplerinizin en çok paylaşılan içeriğini bulmanıza yardımcı olur. Bu, hem fırsatlar hem de tehditler konusunda beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olabilir.
Hootsuite
Hootsuite Streams, her sosyal ağda anahtar kelimeleri, rakipleri ve hashtag’leri izlemenizi sağlayan güçlü bir araçtır. Kullanımı kolaydır ve tek bir ekrandan pek çok bilgiye ulaşmak mümkündür. Tüm rakip hesapları tek bir akışa eklenerek gerekli analizler yapılır. Ücretsiz deneme mümkündür.
Brandwatch
Brandwatch, bloglar, haberler, forumlar, videolar, twitter, incelemeler, resim, Facebook vb. dahil olmak üzere her gün çevrimiçi olarak gerçekleşen milyarlarca konuşmayı izleyen ve markaların ve şirketlerin tüketici içgörülerini, eğilimlerini ve marka algıları hakkında önemli doneler sunmaktadır.
Synapview
Sosyal medya rekabet analizinin ötesinde bir hizmet sunan araç; bloglardaki rakipleri ve hashtag’leri izlemenizi sağlayan bir uygulamadır. Ücretsiz olan uygulama beklentilere göre özelleştirme seçenekleri sunmaktadır.
Mentionlytics
Mentionlytics, sosyal medya rekabet analizi yapmada iyi bir sosyal medya izleme aracıdır. Markanız, rakipleriniz veya herhangi bir anahtar kelime hakkında söylenen her şeyi Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest ve tüm web kaynaklarında keşfedebilirsiniz.
Talkwalker
Talkwalker, öncelikle bloglar, forumlar, videolar, haberler, incelemeler ve sosyal ağlar dahil 150 milyondan fazla kaynaktan oluşmaktadır. Rekabetçi bir sosyal dinleme aracı olarak bilinen talkwalker rakiplerinizi izlemek için ideal bir analiz aracıdır.