E-ticaret Altyapısı Nedir?
E-ticaret altyapısı, genellikle teknoloji, yazılım ve bilişim alanlarında faaliyet gösteren firmalar tarafından oluşturulan ve e-ticaret sitesi kurmaya yarayan altyapılardır. E-ticaret altyapıları çoğu zaman belirli özellikler dahilinde farklı paketler olarak satılmaktadır.
E-ticaret Paketi Nedir?
E-ticaret paketi, online alışveriş sitesi kurmak isteyen markaların satın aldığı e-ticaret altyapılarına verilen isimdir. E-ticaret paketleri kapsadığı özellikler ve fiyatlar bakımından birbirinden ayrılmaktadır.
Genellikle özellikler genel özellikler, altyapı içerisinde bulunan modüller, entegrasyon türleri gibi birçok konu bakımından farklılık gösterir. E-ticaret altyapılarının paketler halinde satışa sunulması da e-ticaret için yeterli sermayesi bulunmayan kişi ve işletmelerin daha kolay bir şekilde bütçelerine uygun bir şekilde site kurmalarını sağlar.
E-ticaret Altyapısı Paket Seçmede Dikkat Etmeniz Gerekenler
E-ticaret altyapısı kullanarak e-ticaret sitesi kuracak olan kişi ve işletmelerin ihtiyaçlarına uygun ve bütçe dostu e-ticaret altyapısı paket seçmesi gerekir. Fakat bu noktada e-ticaret altyapı paketleri içerisinde yer alan belirli özelliklerin de göz önünde bulundurulması oldukça önemlidir.
E-ticaret Altyapısının Güvenilirliği
E-ticaret Altyapısı İçinde Yer Alan Genel Özellikler
E-ticaret Altyapısında Yer Alan Modüller
E-ticaret Entegrasyon Türleri
E-ticaret Altyapısının Sağladığı Avantajlar
SEO Uyumluluğu
Kampanya Türleri
Müşteri Desteği
E-ticaret altyapısı paket seçimi yapacak olan kişi ve işletmelerin göz önünde bulundurarak paket seçimi yapması gereken konulardır. Burada özellikle her markanın kalitesini ispatlamış e-ticaret altyapısı seçmesi gerekir. Çünkü bir marka haline gelmiş e-ticaret altyapıları e-ticaret süreçlerinizi daha kolay bir şekilde yönetmenize yardımcı olurken profesyonel bir şekilde hareket etmenizi de sağlamaktadır.
E-ticaret Altyapısının Güvenilirliği
E-ticaret altyapısı nasıl seçilir diyorsanız bu noktada ilk önem vermeniz gereken şeyin güvenilir bir e-ticaret altyapısı ile çalışmak olduğunu bilmelisiniz. Günümüzde kişi ve işletmelerin e-ticaret sitesi kurmasını sağlayan birçok altyapı bulunsa da özellikle birçok altyapının kaliteli hizmet vermediği bilinmektedir. Aslına bakıldığında da kaliteli ve profesyonel bir hizmet almamak e-ticaret altyapı paketlerinden gereken verimi almanızı olumsuz etkilemektedir.
E-ticaret altyapıları genellikle belirli standartlara göre oluşturulan altyapılardır ve güvenilirlikleri belirli sertifikalar ile ön plana çıkarılmaktadır. ISO 22301, Iso 20000-1, ISO 27001 sertifikaları bir e-ticaret altyapısının güvenilir olup olmadığını anlamanız konusunda sizlere yardımcı olacaktır. Bu noktada e-ticaret altyapısı paket seçimi yapacak olan markalar Ticimax gibi güvenilirliği ISO belgeleri ile doğrulanmış e-ticaret altyapılarını kullanmayı tercih etmelidir. Böylece güvenli bir e-ticaret sitesi kurabilir ve e-ticarette daha başarılı olabilirsiniz.
E-ticaret Altyapısında Yer Alan Genel Özellikler
E-ticaret altyapısı paket seçimi esnasında e-ticaret paketlerini incelerken ve karşılaştırırken paketlerin birbirlerinden belirli özellikler bakımından farklılaştığını görmeniz mümkündür.
Referanslar
Destek Hizmeti
E-ticaret Eğitimleri
Genellikle bir e-ticaret paketlerinin birbirinden farklılaşmasını sağlayan genel özelliklerdir. Bu noktada markalar ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak hareket etmeli ve e-ticaret altyapısı paket seçiminde genel özelliklere göre kullanacağı altyapılara karar vermelidir.
Ticaret Altyapısında Yer Alan Modüller
E-ticaret altyapısı paketleri içerisinde markaların e-ticaret süreçlerini kolaylaştıran belirli modüller bulunmaktadır.
Mobil Uyumlu Yönetim Paneli
İçerik Yönetim Modülü
Güçlü Raporlama Modülü
İstek Listesi
Ticket Yönetimi
Ürün Güncelleme Modülü
B2B Satış Modülü
Ürün Kişiselleştirme
Gibi modül türleri genellikle e-ticaret altyapısı paketleri içerisinde yer alır. Bu tür modüller markaların e-ticaret süreçlerini yönetmesini kolaylaştırırken operasyonel süreçlerini hızlandırmalarını ve müşteri memnuniyeti artırmalarını da sağlar. Bu yüzden e-ticaret altyapısı seçerken dikkat edilmesi gerekenlerden birisi de modüllerdir. Bir e-ticaret paketi ne kadar modül içerirse markaların operasyonları o kadar artış göstermektedir.
E-ticaret Entegrasyon Türleri
E-ticaret altyapı paketleri içerisinde markaların e-ticaret süreçlerinde profesyonel bir şekilde hareket etmesini sağlayan entegrasyon modelleri de yer alır.
Muhasebe ve ERP Entegrasyonları
Pazaryeri Entegrasyonu
Ödeme Sistemi Entegrasyonu
XML Tedarikçi Entegrasyonu
Kargo Entegrasyonu
Santral Entegrasyonu
Genellikle bir e-ticaret altyapısı içerisinde yer alan modül türleridir. Bu modüllerin sayısı markaların operasyonel süreçlerinde etkili olacağı için e-ticaret altyapısı paket seçme sürecinde her markanın modülleri de incelemesi ve gelişmiş modüllerin bulunduğu e-ticaret altyapılarını kullanması gerekir.
E-ticaret Altyapısının Sağladığı Avantajlar
E-ticaret altyapıları müşterilerinin belirli ihtiyaçlarını kolaylaştırmak için avantajlar sunmaktadır. Örneğin; 7 gün 24 saat boyunca müşteri desteği, indirimli kargo fırsatı, anında sanal pos, ssl sertifikası gibi avantajlar bunlardan bazılarıdır.
E-ticaret altyapısı seçerken dikkat etmeniz gereken bu avantajlar e-ticarette başarılı olmanıza olanak sağlamaktadır. Bu nedenle e-ticaret altyapısı paket seçimi yaparken bu unsurları da göz önünde bulundurarak hareket etmeniz oldukça önemlidir.
SEO Uyumluluğunu Göz Önünde Bulundurun
E-ticaret alt yapısı paket seçimi yaparken her kişi ve işletmenin göz önünde bulundurması gereken bir diğer durum da e-ticaret altyapısının SEO uyumluluğudur. Google gibi arama motorlarında organik trafik elde etmek isteyen, rakipleri ile daha kolay rekabet etmeyi hedefleyen her markanın SEO çalışmaları yaptığı bilinir.
SEO çalışmalarına harcadığınız emek ve bütçe ne kadar fazla olurla olsun e-ticaret altyapınız bunu desteklemediği ve işinizi kolaylaştırmadığı takdirde aldığınız verim oldukça azalır. Bu nedenle e-ticaret alt yapısı paket seçimi yaparken alt yapının seo uyumlu olup olmadığına ve içerisinde seo modülleri bulundurup bulundurmadığına göz atmanız oldukça önemlidir.
Kampanya Türlerini Önemseyin
E-ticaret firmaları ürün ve hizmet satışlarını artırmak için belirli dönemlerde e-ticaret kampanyaları düzenlemektedir. Markalar ne kadar fazla kampanya kurgusu yaratırsa hedef kitlelerinin o kadar çok ilgilerini çekmektedir. Bu nedenle e-ticaret altyapısı paket seçimi yaparken altyapınız içerisinde kampanya modüllerinin yer alıp almadığına önem verebilirsiniz. Bununla beraber altyapıda yer alan kampanya türlerini de önemseyebilirsiniz. Böylece e-ticaret firmanızın ürün satışlarını artırmaya yarayacak kampanya kurgularını daha profesyonel bir şekilde hazırlayabilir ve e-ticarette başarılı olabilirsiniz.